Marcy set za kupatilo

Hitne isporuke na području Kantona Sarajevo (isti dan od narudžbe, za narudžbe zaprimljene do 11h) naplaćuju se 20,00 KM, bez obzira na iznos narudžbe.

Mjesto dostave je na adresu kupca, do mjesta prilaza vozila.

Dostava se vrši u roku od 3 radna dana, od dana naručivanja proizvoda.

Naručeni proizvodi pakovani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pakovanje pošiljke.

Pri isporuci, molimo pregledajte pošiljku.

Ukoliko proizvod ima vidljivih oštećenja/nedostataka, potrebno je da odbijete prijem pošiljke.

Odbijanjem prijema, dostavna služba će pošiljku vratiti uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak.

Skrivena oštećenja/nedostaci proizvoda, te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte te usmeno putem telefona:

• na broj telefona: +387 62 289 660,
• na e-mail adresu: web@englishhome.ba,
• na adresu: Ismeta Alajbegovića Šerbe br.3, 71 000 Sarajevo, BiH.

Kupili ste preveliku količinu proizvoda ili pogrešan proizvod? Nema problema! U roku od 4 sedmice od kupovine možete zatražiti povrat novca.  Bez komplikacija!

U ovom slučaju, trošak prevoza povrata robe snosi kupac.

Usluga se odnosi samo na proizvode u orginalnom pakovanju, te priloženi fiskalni račun.

Usluga se ne odnosi se na posebno naručenu robu.